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# Pourquoi mon compte a-t-il été désactivé ?

Le respect des rendez-vous est essentiel pour garantir un accès fluide aux soins pour tous les patients et pour ne pas perturber l'organisation des cabinets médicaux.

**Sachez que si vous manquez trois rendez-vous sans les avoir préalablement annulés ou reportés, votre compte DabaDoc sera désactivé automatiquement.** Cette mesure vise à éviter les "rendez-vous non honorés" qui pénalisent à la fois les médecins et les autres patients en attente d'une consultation urgente. Pour éviter cela, pensez toujours à annuler votre rendez-vous via votre espace personnel si vous avez un empêchement.