Premiers Pas
Pourquoi mon compte a-t-il été désactivé ?
Le respect des rendez-vous est essentiel pour garantir un accès fluide aux soins pour tous les patients et pour ne pas perturber l'organisation des cabinets médicaux. Sachez que si vous manquez trois rendez-vous sans les avoir préalablement annulés ou reportés, votre compte DabaDoc sera désactivé automatiquement. Cette mesure vise à éviter les "rendez-vous non honorés" qui pénalisent à la fois les médecins et les autres patients en attente d'une consultation urgente. Pour éviter cela, pensePeu de lecturesQu'est-ce que DabaDoc ?
DabaDoc est la plateforme leader en Afrique et au Moyen-Orient dédiée à la digitalisation de l'accès aux soins. Concrètement, c’est un espace sécurisé qui connecte les patients avec les professionnels de santé. Notre mission est de simplifier votre parcours médical en supprimant les barrières logistiques (attentes téléphoniques, déplacements inutiles, etc.). Avec DabaDoc, vous pouvez : Trouver un professionnel : Accédez à un annuaire complet de milliers de médecins, dentistes ePeu de lecturesAccès à votre compte DabaDoc
Pour accéder à votre espace DabaDoc, suivez ces étapes : Visitez le lien : https://www.dabadoc.com/users/signin Insérez votre email. Cliquez sur le lien qui vous sera envoyé à votre adresse email pour finaliser l'accès.Quelques lecturesComment créer mon compte ?
La création d’un compte est gratuite, rapide et vous permet de gérer tous vos rendez-vous médicaux en un seul endroit. Voici les étapes à suivre : Rendez-vous sur le site : Allez sur app.dabadoc.com Remplissez les champs obligatoires Renseignez votre numéro de téléphone mobile. Cliquez sur le bouton "S'inscrire". Un e-mail de confirmation peut vous être envoyé pour valider définitivement la création de votre espaPeu de lecturesEst-ce que le service est gratuit pour les patients ?
Oui, totalement. L'accès à la plateforme DabaDoc et l'utilisation de nos services de prise de rendez-vous sont entièrement gratuits pour les patients. Ce qui est gratuit pour vous : La recherche : Trouver un médecin ou un spécialiste par ville, quartier ou spécialité. L'inscription : Créer et gérer votre compte personnel (ou celui de vos proches). La prise de rendez-vous : Réserver un créneau en ligne 24h/24 et 7j/7. Les rappels : Recevoir vos confirmations ePeu de lectures
Prise de Rendez-vous
Prendre rendez-vous en ligne 24h/24
Pour prendre un rendez-vous médical : Accédez à dabadoc.com Sélectionnez la spécialité et la ville. Choisissez votre médecin et le créneau horaire. Complétez le formulaire. Validez votre demande. Une notification de confirmation vous sera envoyée peu après.PopulaireRechercher un médecin par spécialité ou ville
Trouver le bon professionnel de santé sur DabaDoc ne prend que quelques secondes. Voici comment affiner votre recherche pour obtenir les meilleurs résultats : 1. Utilisez la barre de recherche principale Sur la page d'accueil, vous trouverez deux champs de saisie : "Spécialité, nom du médecin..." : Tapez ici la spécialité (ex: Cardiologue, Dentiste, Pédiatre) ou le nom propre d'un médecin que vous connaissez déjà. "Où ?" (Ville ou quartier) : Indiquez votre ville (ex: CasablancPeu de lectures
Gestion des RDV
Modifier ou annuler un rendez-vous
Un imprévu ? DabaDoc vous permet de modifier ou d'annuler votre rendez-vous en ligne, sans avoir à téléphoner au cabinet, à condition de le faire dans les délais respectés par le praticien. Connectez-vous à votre espace sur app.dabadoc.com Cliquez sur l'onglet "Mes rendez-vous". Vous y trouverez la liste de vos rendez-vous "À venir".PopulaireGestion des rendez-vous par le médecin
DabaDoc est une plateforme de gestion de rendez-vous, mais la confirmation, l'annulation ou la modification des rendez-vous est de la responsabilité du médecin.Quelques lecturesComment puis-je donner mon avis sur mon rendez-vous ?
Votre avis est précieux pour nous et pour la communauté DabaDoc. Pour commenter le service reçu, il vous suffit de répondre à l'email d'évaluation qui vous est automatiquement envoyé après votre rendez-vous. Cet email vous permet de noter votre expérience de manière simple et rapide. Vos retours nous aident à maintenir un service de haute qualité et permettent aux autres patients de choisir leur praticien en toute confiance.Quelques lecturesQue se passe-t-il si le médecin annule mon rendez-vous ?
En cas d'annulation par le médecin, celui-ci doit vous proposer un autre créneau pour votre consultation. Nous vous invitons à nous informer si le cabinet a pris contact avec vous suite à cette annulation. Si vous n'avez pas reçu de proposition de nouveau rendez-vous, vous pouvez également rechercher un autre praticien disponible sur DabaDoc pour répondre à votre besoin de santé dans les meilleurs délais.Peu de lectures
Téléconsultation
Quel est le tarif de la consultation ?
Les tarifs des consultations sont fixés librement par chaque professionnel de santé. Bien que certains praticiens affichent leurs honoraires directement sur leur profil DabaDoc, nous vous recommandons, pour toute question précise concernant les tarifs de consultation (ou les conventions mutuelles), de contacter directement le cabinet du médecin. DabaDoc est une plateforme de mise en relation et ne perçoit aucune commission sur le montant de vos soins.PopulairePuis-je payer ma téléconsultation en dehors de la plateforme DabaDoc ?
Pour votre sécurité et pour garantir la protection de vos données de santé, toutes les interactions et transactions doivent impérativement passer par nos outils officiels. N'acceptez jamais d'effectuer des paiements ou de suivre des consultations en dehors de notre plateforme. DabaDoc décline toute responsabilité en cas de litige, de fraude ou de problème technique si vous choisissez d'utiliser des canaux externes (virements directs, applications de messagerie tierces (WhatsApp) etc.). En rePeu de lectures